AGB
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Enrico Fonte – Heilpraktiker für Psychotherapie (§ 1 HeilprG - Deutsches Heilpraktikergesetz)
1. Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Heilpraktiker für Psychotherapie und dem Patienten als Behandlungsvertrag. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
1.2 Der Behandlungsvertrag basiert auf den §§ 611 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Er kommt zustande, wenn der Patient das allgemeine Angebot des Heilpraktikers für Psychotherapie annimmt und eine Beratung, Diagnose oder Behandlung in Anspruch nimmt.
1.3 Der Heilpraktiker für Psychotherapie behält sich das Recht vor, den Behandlungsvertrag abzulehnen, wenn ein Vertrauensverhältnis nicht hergestellt werden kann, die Behandlung außerhalb seines Fachgebiets liegt oder gesetzliche Einschränkungen bestehen, oder wenn ethische Bedenken bestehen. In diesen Fällen bleibt der Anspruch des Heilpraktikers auf Vergütung der bereits erbrachten Leistungen bestehen.
1.4 Die Leistungen richten sich an Erwachsene und Paare. Im Bereich Coaching werden die Leistungen auch Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und Verbänden angeboten. Die Kunden werden gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Buchung sorgfältig zu lesen.
2. Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrags
2.1 Der Heilpraktiker für Psychotherapie erbringt seine Leistungen auf Grundlage seines Fachwissens und seiner Erfahrung in der Psychotherapie, einschließlich Aufklärung, Beratung, Diagnose und Behandlung.
2.2 Vor Beginn der Behandlung informiert der Heilpraktiker den Patienten über die möglichen Vorteile, Risiken und Alternativen der angewandten Methoden. Der Patient entscheidet über die anzuwendenden Methoden. Ist der Patient dazu nicht in der Lage, wendet der Heilpraktiker eine Methode an, die dem mutmaßlichen Willen des Patienten entspricht.
2.3 Der Heilpraktiker wendet häufig nicht-konventionelle Therapiemethoden an, die nicht immer wissenschaftlich anerkannt sind. Aus diesem Grund kann kein Erfolg der Behandlung garantiert werden. Bevorzugt der Patient wissenschaftlich anerkannte Methoden, muss er dies dem Heilpraktiker mitteilen.
2.4 Der Heilpraktiker ist nicht befugt, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen auszustellen oder Medikamente zu verschreiben. Der Patient wird darauf hingewiesen, dass die auf der Website bereitgestellten Informationen nicht zur Selbstdiagnose oder -behandlung verwendet werden können.
3. Mitwirkung des Patienten
3.1 Der Patient ist rechtlich nicht verpflichtet, an der Behandlung mitzuwirken. Jedoch kann mangelnde Kooperation den Therapieprozess behindern. In diesem Fall hat der Heilpraktiker das Recht, die Behandlung abzubrechen, wenn das notwendige Vertrauensverhältnis nicht hergestellt werden kann.
4. Vergütung des Heilpraktikers für Psychotherapie
4.1 Berechtigung zur Vergütung
Der Heilpraktiker ist berechtigt, für die erbrachten Leistungen eine Vergütung zu verlangen. Die Preisliste ist unter www.bodymindtherapy.de verfügbar. Für privatversicherte Patienten basieren die Preise auf dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH) und werden individuell je nach Leistung vereinbart.
4.2 Zahlung der Gebühren
Die Gebühren sind im Voraus über das Online-Buchungssystem zu bezahlen. Nach der Zahlung erhält der Patient eine Rechnung per E-Mail.
4.3 Besondere Bedingungen für Schulungen und Workshops
Für Buchungen von Schulungen oder Workshops gelten spezifische Geschäftsbedingungen. Siehe AGB für Ausbildung.
4.4 Leistungsumfang (Nicht-medizinische Dienste)
Die angebotenen Leistungen umfassen nicht die Diagnose körperlicher Erkrankungen, und es werden keine medizinischen Behandlungen angeboten. Patienten sollten laufende medizinische Behandlungen nicht unterbrechen oder beenden, ohne zuvor einen zugelassenen Arzt zu konsultieren.
5. Stornierungsbedingungen
5.1 Verzicht auf das 14-tägige Widerrufsrecht
Durch die Online-Buchung eines Termins erklärt sich der Patient damit einverstanden, auf sein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB zu verzichten, da die Dienstleistung innerhalb dieses Zeitraums beginnt. Während des Buchungsvorgangs muss der Patient diesen Verzicht bestätigen, indem er aktiv ein Kästchen mit der folgenden Erklärung anklickt: „Ich erkläre mich einverstanden, auf die 14-tägige Widerrufsfrist gemäß § 356 Abs. 4 BGB zu verzichten und akzeptiere die 48-Stunden-Stornierungsrichtlinie.“
5.2 Stornierungsbedingungen
Stornierungen können bis zu 48 Stunden vor dem Termin vorgenommen werden, und die Gebühr wird vollständig zurückerstattet. Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin, wird die volle Gebühr als Stornogebühr einbehalten.
6. Erstattung durch Dritte
6.1 Der Anspruch des Patienten auf eine Erstattung durch private Krankenversicherungen bleibt ohne Einfluss auf die vertragliche Pflicht zur Zahlung der Gebühren. Der Heilpraktiker übernimmt keine direkte Abrechnung mit den Versicherungen. Der Patient ist selbst verantwortlich für die Erstattungsanträge.
6.2 Falls für Erstattungszwecke eine Bescheinigung erforderlich ist, stellt der Heilpraktiker diese gegen Gebühr aus. Es erfolgt keine direkte Korrespondenz mit Dritten.
7. Vertraulichkeit
7.1 Der Heilpraktiker ist zur Vertraulichkeit über Informationen des Patienten, Diagnosen, Behandlungen und persönliche Umstände verpflichtet. Eine Weitergabe von Patientendaten erfolgt nur mit schriftlicher Zustimmung des Patienten, außer in Fällen, in denen gesetzliche Vorschriften die Offenlegung verlangen (z. B. gerichtliche Anordnungen).
7.2 Die Vertraulichkeit entfällt in Fällen, in denen gesetzliche Vertreter (z. B. Eltern von Minderjährigen) beteiligt sind oder der Heilpraktiker sich gegen persönliche oder berufliche Angriffe verteidigen muss.
7.3 Der Heilpraktiker führt schriftliche Aufzeichnungen über die erbrachten Behandlungen. Der Patient hat kein Recht auf Einsichtnahme in diese Aufzeichnungen, kann jedoch eine Behandlungszusammenfassung gegen Gebühr anfordern.
7.4 Die Aufzeichnungen werden mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, gemäß den gesetzlichen Anforderungen.
8. Haftung
8.1 Der Heilpraktiker für Psychotherapie übernimmt keine Haftung für den Behandlungserfolg. Die Haftung ist auf Fälle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8.2 Der Patient ist verpflichtet, den Heilpraktiker über alle gesundheitlichen Bedingungen zu informieren, die die Behandlung beeinflussen könnten. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung kann die Haftung des Heilpraktikers einschränken.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
9.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Geschäftssitz des Heilpraktikers.
10. Salvatorische Klausel
10.1 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
11. Gutscheine und Geschenkgutscheine
11.1 Gutscheine sind nicht erstattungsfähig und müssen innerhalb des Gültigkeitszeitraums eingelöst werden. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder erstattet werden.
11.2 Übersteigt der Kaufbetrag den Wert des Gutscheins, muss der verbleibende Betrag in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte beglichen werden.
11.3 Bei Verlust oder Diebstahl können Gutscheine nicht ersetzt werden. Der Inhaber des Gutscheins ist für dessen Aufbewahrung verantwortlich.
11.4 Enrico Fonte behält sich das Recht vor, einen Gutschein zu stornieren, wenn dies erforderlich ist. In diesem Fall kann ein Ersatzgutschein gleichen Werts ausgestellt werden, es sei denn, es besteht der Verdacht auf Betrug. Der Gutschein bleibt bis zur vollständigen Einlösung Eigentum von Enrico Fonte.
12. Coaching und Massage
12.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle anderen angebotenen Dienstleistungen der Praxis, wie Coaching und Massage, die nicht unter das Heilpraktikergesetz fallen.
12.2 Der Masseur bietet Massagedienstleistungen im Rahmen seiner beruflichen Kompetenz an. Vor jeder Massage wird eine individuelle Anamnese durchgeführt, um mögliche Risiken oder Kontraindikationen auszuschließen. Die Massage wird an die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden angepasst.
12.3 Der Masseur übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Probleme, die sich aus der Nichtoffenlegung von medizinischen Bedingungen, Kontraindikationen oder Risiken ergeben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Masseur vor der Massage über gesundheitliche Probleme zu informieren.
13. Untervermietung der Praxis
13.1 Der Heilpraktiker übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Untermieter oder Gäste verursacht werden. Jeder Untermieter ist für die ordnungsgemäße Nutzung der Praxis verantwortlich.